家事の時間を、家族の時間に。

家事代行サービス
TEPCO CaSy

  • 時間がない
  • 共働き
  • 親孝行
  • 家事・育児
  • イエナカ

毎日の育児や仕事、家事の両立に
お困りではありませんか?

  • 毎日忙しくて家事をする時間がない・・・

  • 高齢になり、家事が負担になってきた・・・

  • 急な来客やホームパーティで準備が大変・・・

そんな時は・・・
TEPCO CaSy
におまかせ!

プロのキャストがあなたの代わりに
お掃除!お料理!

お家の中に入るサービスだからこそ、
TEPCOブランドで安心です。

家事の負担を減らし、
ゆとりのある毎日をサポートします。

TEPCO×CaSyの3つのポイント

  • 1時間2,190円!業界最安値水準!

    独自のオペレーションにより無駄を省き、低価格を実現しました。リーズナブルなのに損害保険加入で安心!定期利用サービスでさらにおトクになります。

    • 定期利用 - 週1

      2,190円/時間
      (1ヶ月 17,520円)

    • 定期利用 - 隔週

      2,290円/時間
      (1ヶ月 9,160円)

    • 定期利用 - 4週毎

      2,390円/時間
      (1ヶ月 4,780円)

    • スポット

      2,500円/時間
      ご利用3時間前まで予約可能

    サービス1回につき、お掃除は2時間以上30分単位。お料理は、3時間以上30分単位でご利用いただけます。

    1回のご利用につき、別途交通費700円(消費税込)がかかります

  • いつでもどこでも簡単予約

    24時間365日、PCやスマホから簡単に予約・キャンセル・変更ができるので、忙しいあなたにピッタリ。
    当日3時間前まで依頼可能です。

  • 質の高いキャスト!

    キャストは面接を実施し、厳しい審査で選抜後、研修とトライアルを実施。訪問前に、自己紹介と本人写真をはじめ、他のお客さまからの評価も確認できます。

お客様の声

ご利用例

  • お掃除代行サービス

    部屋のお掃除・お片づけ、水まわりのお掃除など住宅内清掃全般を承っております。WEB・専用アプリで簡単にお掃除場所をご指定いただけます。

    ハウスクリーニング (エアコン、ガスフードレンジ等の専門的掃除)とは異なり、あくまで日常的な掃除の範囲となります。

    レベル2(週1~2回程度の掃除)の場合

  • お料理代行サービス

    朝食、昼食、夕食などのお食事の準備や食材のカット等の下ごしらえ、お食事の作り置き、ホームパーティーのお料理のご用意などを承っております。ご希望のメニューはもちろん、お好みの味付け、苦手な食材やアレルギーを考慮した調理をいたします。事前にチャットで細かく相談できるので安心です。

    3時間(大人2名様分)

よくあるご質問

お掃除代行サービスについてのご質問

  • 家に掃除道具を用意していた方が良いですか?

    掃除道具については、お客さま宅のものを使用してのサービスとなりますので、ご用意ください。
    ご用意いただきたい清掃道具に関しましてはホームページからもご確認いただけます。

  • 掃除の間は何をしていれば良いですか?
    家にいた方が良いですか?

    お客さま次第です。多くの方は初回は家に一緒にいる方が多いです。 その後、慣れてくると鍵を預け、一時的に不在にされる場合もございます。

    サービス提供中は外出いただいても構いませんが、サービス開始時、およびサービス終了時のご在宅をお願いしております。

    鍵の預かりを希望される方は、「鍵預かりオプション」もご利用いただけます。

  • 何時から何時まで利用できるの?

    全ての曜日について、朝の8時から夜の20時までご利用いただけます。お掃除代行サービスは1回あたりの利用時間が2時間からとなります。

お料理代行サービスについてのご質問

  • スーパーが遠いですが、
    買物代行サービスは利用できますか?

    買物代行サービスはご自宅から徒歩15 分以内のスーパー等での食材のお買い物でご利用いただけます。

  • 献立はどのように決めるのですか?

    チャット機能を利用してCaSy キャストとサービス当日までにご相談いただきます。
    ご希望のメニューがある場合はお知らせください。
    お任せの場合は、CaSy キャストよりご提案させていただきます。

  • 作り置きは何日分まで用意してもらえますか?

    基本的に調理後2~3 日以内にお召し上がりいただくようお願いしております。
    冷凍が可能なお料理については1 週間を目処にお召し上がりください。

キャストについてのご質問

  • 家事キャストとは、どんな人たちですか?
    信頼できる人たちですか?

    バックグラウンドのチェックはもちろん、面接・家事スキルの審査の上、厳選された精鋭キャストです。採用時に顧客情報は重要であることをしっかり教育して、秘密保持契約も締結しています。
    また、採用後にも、継続的に顧客情報の重要性について教育を行っています。

ご利用の流れ

  • 会員登録

    メールアドレスとお住まいの郵便番号だけで
    無料登録。

  • ご依頼

    会員ページ(マイページ)にログインし、
    「依頼する」から手順に従ってご依頼内容と希望日時を入力してください。

  • ご予約確定/ご連絡

    《スポット》
    お伺いするキャストが確定しましたら、
    メールにてご予約確定の
    ご連絡をいたします。

    《定期》
    訪問可能なCaSyキャストを
    ご案内いたします。
    お客様が確定後、ご予約成立となります。

  • サービス実施

    サービスにお伺いするまでの間に、
    アプリのチャット機能で、
    お客様とキャストで
    直接やりとりが可能です。

  • 評価

    今後のキャストのマッチングや
    サービス向上のため、
    評価にご協力をお願いします。